Assistant adv (h/f)

Description du poste :
Notre agence INITIAL Garibaldi recherche pour un de ses clients un(e) Assistant ADV
Vos missions :
Vérifier la conformité des commandes avec les confitions négociées, signaler tout anomalie aux services concernés
Enregistrer les commandes clients dans l'ERP
Emettre les bons de préparation à destination de la logistique et leur transmettre la documentation nécessaire à l'expédition
Etablir les factures et les avoirs clients
Assurer les relations quotidiennes avec les clients France et/ou Export, notamment en matière de suivi du déroulement des opération de production et de livraison
Traiter les réclamations clients en collaboration avec les services concernés
Mettre à jour dans l'ERP les informations relatives aux ventes afin de permettre le suivi des indicateur par les services concernés
Contribuer à l'amélioration et la fiabilisation de la circulation de l'information dans un objectif d'amélioration continue du service
Missions complémentaires :
Editer les ordres de fabrication et les transmettre à la production
Passer les commandes de transport et assurer la relation avec les différents organismes
Proposer des ajustements de prévisionnel à partir de la connaissance des cycles de son portefeuille client.
Description du profil :
Notre client recherche :
Une personne rigoureuse, réactive, autonome, organisée
Il faut également un anglais professionnel, une connaissance des Incoterms; l'utilisation d'un ERP, et Excel

Experience: Expérience exigée de 3 An(s)

Créé en 2009, Le groupe INITIAL est en constante croissance tant par ses résultats, son offre de services que par l'implantation de ses agences. Spécialiste du recrutement, INITIAL est force de proposition de multiples services pouvant répondre à toutes les problématiques des entreprises en terme de solutions RH. Ce sont aujourd'hui 15 agences qui assurent notre présence forte sur la région Rhône Alpes et proposent une multitude d'offres de poste dans différents domaines d'activi...