Fyte, société de Morgan Philips Group, est spécialisé dans le sourcing, l'évaluation et le recrutement en CDI et CDD de talents. Chacun de nos consultants est ultra-spécialisé par secteurs et par fonctions. Fyte accompagne et conseille ses clients dans leurs projets de recrutements en s'appuyant sur des processus de sourcing et de sélection de talents en combinant l'humain et le meilleur de la technologie. Notre client, acteur industriel de renom, recherche son futur Chargé de relation clients F/H, dans le cadre d'un CDI à pourvoir immédiatement.
- Gestion d'un portefeuille de clients, suivi de la relation par mail et téléphone.
- Traitement des réclamations.
- Gestion des commandes, passation et traitement des commandes dans l'ERP.
- Suivi des expéditions avec le service logistique.
- Gestion des litiges liés au transport (incidents, retards de livraison).
- Travail en respect de la réglementation (traçabilité, documentation).
- Maîtrise des Proforma.
- Contribution à l'optimisation des processus.
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