Intitulé du poste
Alternance - Assistant commercial marché de la collective - F / H
Type de contrat
Finalité du poste
1. Prospecter et informer : prendre des rendez-vous, collecter des informations par téléphone, faire des relances téléphoniques auprès des prospects, gérer les plannings et préparer les rendez-vous des chargés d'affaires entreprises, renseigner les dossiers des prospects et des clients dans l'outil informatique.
2. Gérer les ventes : élaborer, en collaboration avec les chargés d'affaires entreprises et les technico-commerciaux, les propositions et les contrats, suivre leur mise en place, suivi téléphonique, rédaction des courriers, montage des dossiers, classement.
3. Suivre et fidéliser les entreprises clientes : relancer, répondre aux questions téléphoniques, traiter et suivre les courriers, élaborer les nouvelles propositions.
4. Participer à la formation des nouveaux collaborateurs intégrant le marché des entreprises.
5. Assister techniquement les commerciaux dans les négociations.
6. Alimenter les outils de reporting.
Contenu du poste
En collaboration avec les chargés d'affaires entreprise, prospecter, prendre des rendez-vous, recueillir des informations et fidéliser un portefeuille de clients.
Expérience et compétences attendues
1. Connaissance de l'organisation du Groupe.
2. Connaissance de la politique commerciale.
3. Connaissance des produits.
4. Maîtrise des outils bureautiques.
5. Maîtrise des outils informatiques.
6. Capacités de communication.
7. Capacités rédactionnelles.
8. Aisance au téléphone.
Qualités requises
Sens du service et de la relation client.
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