Chargé d'affaires après-vente f/h

Cabinet expert en recrutement maritime et naval, DIVEINTAR Talent Solution, recrute pour son client, une entreprise de réparation de yachts, un Chargé d'affaires Après-Vente H/F.

En intégrant le département commercial, vous assurez les missions suivantes:



- contrôle tous les aspects du traitement des garanties en termes de qualité, planning, marge et signale tout problème à sa hiérarchie
- collecte les réponses du questionnaire de satisfaction client et soumet les suggestions au départements Projets dans le but de réduire les garantie
- garant du respect des procédures du Service Après-Vente et a pour mission de les actualiser en intégrant les nouveaux outils informatiques à sa disposition
- identifie et vend des services/travaux complémentaires (y compris la réalisation de devis) dans le respect des règles (marge, délais, qualité)
- suit les encaissements client et valide les factures client (qu'il présente et explique au client) avant le départ du bateau du chantier
- développe le service au navire à l'extérieur du chantier



CDI à pourvoir dès que possible, basé à La Ciotat
Cadre forfait jours
Rémunération à négocier selon expérience, entre 55 et 60KE brut annuelle + TR + Participation Déplacements possible sur le bassin méditerranéen et plus

opk+ind1
Expérience significative sur un poste similaire dans le yachting idéalement
Formation de Niveau Bac + 5 ou Ingénieur, orienté mécanique
Maîtrise du Pack Office, SAP et outils de CRM
Anglais courant
Rigoureux(se), organisé(e), et méthodique, vous êtes particulièrement fiable face aux données importantes à traiter.


Cabinet expert en recrutement Maritime & Naval,vous propose de nombreuses opportunités de carrières dans l'ensemble des secteurs du monde maritime et naval: transport maritime, construction et réparation navale, yachting, nautisme, défense, oil&gas, travaux maritimes, énergies marines, gestion portuaire...