Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé en protection incendie, un chargé de clientèle H/F pour résoudre des litiges sur le périmètre France.
Au sein d'une équipe composée de 6 personnes, votre mission principale sera la résolution de litiges :
- Prise en charge de la demande et saisie sur un ERP
- Analyse de la problématique (problème d'adresse, problématique technique ou augmentation de tarif)
- Résolution du litige et clôture du dossier
Vous serez en contact avec l'équipe de recouvrement, les agences commerciales et les commerciaux
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