En tant qu'Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) vous serez placé(e) sous la direction de la Gouvernante Générale.
Vous participerez à l'entretien et à la propreté des chambres et des différents services de l'Hôtel.
Vous collaborerez au travail des femmes de chambres, l'équipe de lingerie et participera au compte rendu de l'activité du personnel des étages à la Gouvernante Générale.
Horaires changeants (journée, coupure, soir).
ACCEUIL - SERVICE - PRISE EN CHARGE CLIENT
Etre en charge au confort et au bien-être du client ainsi qu'à la propreté de l'ensemble de l'hôtel
Participer à la mise en place, suivi et remplissage des mini bars
Contribuer à développer la qualité et l'image de marque de l'hôtel tout en améliorant les objectifs de rentabilités
Assiste dans l'organisation et la planification du nettoyage des chambres et des espaces communs
Peut être amené à répondre aux demandes particulières des clients concernant l'hébergement
Transmet les diverses plaintes de clients à son responsable
Participer à la gestion des stocks de linge, des produits d'entretien et d'accueil.
Participe à la réalisation des tâches de ses équipes
Participer au contrôle de la propreté dans l'ensemble de l'hôtel et chambres selon les standards
Garantir l'excellence du service et le respect des standards de l'hôtel
Collaborer avec la réception
Coopération efficace avec l'ensemble des services
Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour
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Vous êtes méticuleux(se), discret(e), doté(e) d'un sens du détail développé ?
Vous disposez d'une première expérience réussie dans l'hôtellerie de luxe ou à un poste similaire ?
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