Conseiller service après-vente h/f

Pour notre concession TOYOTA - AVENIR AUTO à BEZIERS
Nous recherchons un(e) CONSEILLER(E) SERVICE APRES-VENTE MECANIQUE AUTOMOBILE
À la fois commercial(e) et à l'écoute de la clientèle, vous êtes le garant de la qualité du service client ainsi que du respect des process constructeur.
Vos Responsabilités
* Assurer l'accueil et le conseil des clients du service après-vente / atelier mécanique
* Créer les ordres de réparation
* Alimenter le planning de charge atelier et veiller à son optimisation
* Assurer la commercialisation des produits (réception active, ventes additionnelles, promotion des offres de service de l'entreprise...)
* Réaliser des devis et veiller à les relancer
* Procéder à la facturation et à l'encaissement des interventions
* Assurer la restitution des véhicules aux clients dans les délais convenus
* Gestion des réclamations et litiges en corrélation avec votre responsable
Votre Expérience
* Expérience exigée en concession automobile : 2 ans minimum
* Capacité à manipuler des véhicules automobiles en toute sécurité
* Excellentes compétences en communication
* Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique
* Capacité à travailler en autonomie et en équipe
Si vous êtes passionnés par l'industrie automobile, avez une excellente capacité à communiquer avec les clients et êtes motivé pour atteindre vos objectifs de vente, nous aimerions vous rencontrer.
Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en envoyant votre CV.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Période de travail de 8 Heures
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Heures supplémentaires majorées
* Primes
Permis/certification:
* Permis B (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 05/05/2025