Travailler en relation étroite avec les divers services de l’entreprise (ADV, e-commerce, Comptabilité…)
* Gestion de la relation clients et renseigner les clients
* Réception des pièces à mettre en garde
* Planifier la restitution des pièces et transfert vers les boutiques Yves Salomon
* Inventaire des gardes (fin mars)
* Edition des bons de préparation de commandes
* Tri des BP par priorité et par sites web Farfetch/ 24S et YS
* Edition des factures et des documents export
* Edition des étiquettes transporteurs (UPS/ Fedex/ DHL & Chronopost)
* Réception informatique des pièces transférées par les boutiques
* Saisie des commandes
* Effectuer le suivi des commandes web en attente et relance
* Vérification de la disponibilité des produits en lien avec les commandes en attente
* Traitement des retours e-commerce
* Exécuter la gestion administrative
* Remonter régulièrement les informations à l’équipe e-commerce
* Reporting et mise à jour des différents tableaux de bord
* Transmettre les anomalies liées au traitement des retours web ou des colis non livrés
* Edition des bons de préparation
* Edition des bons de chargement
* Préparation des dossiers transporteurs
* Edition des étiquettes transporteurs (UPS/ TNT/ Fedex/ DHL)
* Suivi des enlèvements en lien avec les différents transporteurs
* Echange avec le service ADV (gestion des priorités/ point de quai etc…)
CDI - Chargé de gestion commerciale et d'administration des ventes H/F
#J-18808-Ljbffr
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