RESPONSABILITÉS :
Votre mission sera de contribuer au fonctionnement général du service en traitant et coordonnant les opérations et les informations relatives à la prise en charge médico-administrative des patients.
Vos activités
- Accueil téléphonique et physique des personnes (patients, usagers, partenaires, taxis, etc...)
- Accueil des patients :
- Recueil des renseignements administratifs, création du dossier administratif, gestion des consultations externes, en lien avec le bureau des entrées
- Contrôle de la cohérence des données et des informations spécifiques
- Contrôle de la confidentialité et de la sécurité des informations
- Dans le cadre de la loi du 05/07/2011, transmission écrite des certificats médicaux obligatoires dans les services concernés.
- Planification des rendez-vous et gestion des agendas
- Recherche des dossiers
- Saisie de l'activité dans les logiciels adaptés (actes - diagnostics) à la demande sous la responsabilité directe du praticien concerné en respectant les délais demandés
- Suivi informatique du parcours du dossier patient de son arrivée à son départ
- Elaboration et mise en place de mesures correctives dans son domaine d'activité
- Participation à la gestion des tâches des secrétariats médicaux du secteur
- Planification du travail en lien avec l'ensemble des assistantes médico-administratives du secteur - psychiatrie
- Continuité du service public : permanence téléphonique et physique de 9h00 à 17h
- Inscription dans un processus de formation continue et de démarche qualité dont les groupes de travail
PROFIL RECHERCHÉ :
Il est obligatoire de posséder le diplôme ou titre de secrétaire médicale / secrétaire assistante médicosociale ou une expérience dans le domaine du secrétariat médical avec diplôme de niveau 4.
Les candidatures doivent comporter une lettre de motivation et d'un CV exhaustif.
Les savoirs
- Connaître l'environnement hospitalier, médical (interne et externe)
- Parfaite connaissance du vocabulaire médical
- Être informé (et se tenir au courant) de la réglementation spécifique à la psychiatrie Infanto juvénile, des règles de sécurité sociale et de facturation des consultations externes
Les savoir- faire
- Maîtriser les outils bureautiques et les technologies de l'information et de la communication (traitement de texte, tableur, intranet, messagerie)
- Utiliser les outils informatiques liés à la profession et spécifiques au CHPM (MEDIS, Sillage, Safran, Convergence...)
- S'adapter aux changements de logiciels
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnel
- Transférer un savoir-faire, une pratique professionnelle
- Evaluer la pertinence et la véracité des données et des informations
- Identifier et analyser des erreurs de gestion (codage, facturation, etc...), en rechercher les causes et définir les moyens d'y pallier
- Transmettre toutes les informations en rapport avec le secteur et la prise en charge du patient
Les savoirs être
- Savoir faire preuve de rigueur, de loyauté, et d'une extrême discrétion et confidentialité
- Respecter les procédures et les organisations en place
- Être capable et disponible pour travailler en équipe (entraide)
- Savoir s'adapter au changement d'organisation
- Être en mesure de suppléer une collègue lorsque celle-ci s'absente inopinément
- Avoir le sens de l'accueil, être à l'écoute des patients et des familles
- Respecter le secret professionnel
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Le Centre Hospitalier des Pays de Morlaix recherche une secrétaire médicale (H/F) p our effectuer une période de remplacement en psychiatrie sur le site de CARHAIX à temps plein à compter de début janvier 2024 (exercice sur plusieurs lieux : pédopsychiatrie et psychiatrie adulte). CDD de 1 mois renouvelables.
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