Téléopérateurs h/f

Objectifs du poste :

Traitement à distance d’informations d’alarme, d’images vidéo et données de géolocalisation pour assurer la protection des biens et des personnes aux moyens de systèmes informatique et de télécommunication.

Missions du poste :

1. Traiter les informations d’alarmes reçues et les images vidéo suivant les dispositions préétablies dans les consignes informatisées du client
2. Engager le cas échéant des actions dissuasives
3. Déclencher, si nécessaire, les interventions d’agent de sécurité suivant les dispositions préétablies avec le client
4. Coordonner l’action des forces de l’ordre le cas échéant
5. Effectuer le suivi des rondiers intervenants au cours de leurs missions
6. S’assurer du retour à la normalité de la situation sur les sites clients et en informer les clients

Qualités requises :

7. Rigueur
8. Bonne gestion du stress
9. Bonne élocution (contact téléphonique)
10. Qualité d’écoute
11. Engagé & sens du collectif

Pré-requis obligatoires :

Vous devez IMPÉRATIVEMENT être détenteur(trice) d’une carte professionnelle délivrée par le CNAPS.

Rémunération

Fixe +majoration travail de nuit, week-ends et jours fériés
Primes de panier
Primes de tenue
Prime de remplacement