Rejoignez une entreprise moderne et en constante évolution !
Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes.
Avec 90 positions de travail, nos téléconseillers sont positionnés sur des activités telles que des services clients, de la prise de rendez-vous, de la qualification de fichie r.
Nous recherchons un Conseiller Service Client (F/H) pour renforcer l’équipe basée au sein de notre centre de relation client à Nantes.
Contribuer au développement du Service Client en alliant satisfaction client et amélioration continue des processus.
Parfaitement bilingue Français/Espagnol, vous maitrisez la communication orale et écrite dans ces deux langues.
Etape 1 : 1er entretien, individuel : présentation de l’entreprise + présentation du poste + tests métier
Type de contrat: premier contrat d’1 mois puis contrats de 12 semaines renouvelables.
· Rémunération : SMIC + 10% prime de précarité + 10% prime congés payés + prime d’assiduité
· Mutuelle collective (60% de prise en charge employeur)
· Remboursement de 50% des titres de transport (tickets mensuels ou abonnement)
· Horaires : en présentiel du lundi au vendredi : 09h00 – 19H + Samedi en télétravail : Le Groupe The LINKS, labellisé « Entreprise Accueillante 2024 » par Nantes Métropole, signataire de la « Charte de la Diversité » depuis 2015 est dans le Top 7% des entreprises médaillées Ecovadis 2024 pour sa politique sociale, éthique et environnementale.
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