Missions :
* Accueillir, renseigner et orienter les personnes (patients, délégués médicaux, familles…).
* Assurer la collaboration médico-administrative (gestion des plannings, organisation des STAFF de service, rédaction et diffusion des synthèses de STAFF).
* Gérer et programmer les consultations et les hospitalisations de jour (HDJ).
* Vérifier les informations d’identitovigilance.
* Traiter les courriers réceptionnés.
* Gérer les comptes-rendus médicaux, les lettres de liaison, les certificats médicaux et autres documents médicaux.
Principales activités :
* Gestion des appels téléphoniques :
o Prise de rendez-vous.
o Orientation des appels vers les secrétariats et/ou services concernés.
o Gestion des demandes de rendez-vous de consultations.
* Préparation du programme de consultation des médecins et des conseillères en génétique :
o Gestion des HDJ (planification, demande de documents administratifs auprès des patients, transmission au service des admissions).
* Traitement des courriers, dossiers et documents :
o Tri, traitement, enregistrement, diffusion et archivage.
o Gestion des archives.
o Mise en page des courriers.
* Autres activités :
o Participation aux STAFF de service.
o Dématérialisation des dossiers médicaux.
Le listing des activités (issues du répertoire national des métiers de la fonction publique hospitalière) est accessible sur le SharePoint RH – Développement des compétences – GPMC – Fiches de poste – Listing des activités et des connaissances -1er onglet.
Vous pouvez utiliser cette bibliothèque pour reprendre les activités correspondantes. Vous pouvez aussi en créer en utilisant des noms (ex: création, contrôle, participation, mise en œuvre, gestion, rédaction….)
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