Poste : En tant que Gestionnaire ADV, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi des commandes clients. À ce titre, vos principales missions seront :
Gestion des commandes : saisie, suivi et coordination avec les différents services (logistique, production, finance)
Relation client : assurer un suivi rigoureux des dossiers, répondre aux demandes et garantir un service client de qualité
Facturation et gestion des litiges : émission des factures, traitement des écarts et réclamations clients
Suivi des stocks et coordination avec la supply chain
Utilisation d'outils ERP (SAP ) et Excel pour optimiser les process.
Profil : Formation : Bac+2/3 en commerce, gestion, administration des ventes ou équivalent
Expérience : Une première expérience réussie en ADV ou en relation client B2B
Compétences techniques : Bonne maîtrise d'Excel (TCD, RechV) et des ERP (SAP est un plus)
Qualités : Rigoureux(se), organisé(e), doté(e) d'un excellent relationnel et d'une forte capacité d'adaptation Entreprise : Talents Supply recrute de manière spécialisée sur les métiers de la logistique, des achats et de la supply chain. Suivez-nous pour être au courant de nos opportunités. Nous recrutons pour tous types d'entreprises.
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