Description du poste
Nous recrutons un(e) concierge de jour tournant, dynamique et passionné(e), pour rejoindre notre équipe.
Vos missions principales :
* Accueil client : Offrir un accueil chaleureux et répondre aux besoins des clients tout au long de leur séjour.
* Formalités administratives : Gérer les enregistrements (check-in/check-out) ainsi que toutes les procédures liées à l’arrivée et au départ.
* Coordination : Assurer le suivi des tâches et correspondances de la conciergerie.
* Clôture journalière : Effectuer les opérations de clôture comptable et administrative de la journée.
* Sécurité : Veiller à la sécurité des lieux et des clients durant la nuit.
* Encadrement : Superviser et accompagner le bagagiste de nuit.
Qualifications
Profil recherché :
* Vous possédez une excellente présentation et un sens aigu du service client.
* Vous appréciez les échanges avec une clientèle internationale et savez répondre à leurs attentes avec professionnalisme.
* Vous maîtrisez l’anglais courant (oral et écrit). La connaissance d’une troisième langue est un atout.
Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à offrir une expérience inoubliable à nos clients.
Informations supplémentaires
AVANTAGES
* Contrat 37h
* Comité d’entreprise
* Mutuelle et prévoyance d’entreprise
* Remboursement à hauteur de 50% des transports parisien
* Carte réduction -30% dans des restaurants parisiens
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