Gestionnaire adv

GET CARRIERES recherche pour l'un de ses client un/une gestionnaire ADV pour travailler dans une entreprise à sotteville sous le val.

Descriptif du poste

* Enregistrement des commandes clients :
o Réception par tous supports : mail, EDI, portails clients, fax
o Contrôle des références produits et tarifs, contrôle des stocks, saisie des commandes dans l’ERP, validation des commandes
* Gérer les appels entrants (clients, commerciaux).
* Effectuer le suivi clients : gérer les relations quotidiennes avec les clients de l’organisation :
o Suivi du portefeuille de commandes,
o Informer les clients des éventuelles ruptures et/ou retards de livraisons, proposer des alternatives aux ruptures,
o Renseignement produits premier niveau
* Remonter régulièrement les informations liées aux ventes à sa hiérarchie via des indicateurs adaptés : suivi des ventes par enseigne, des prévisions, opérations commerciales
* Informer l’équipe logistique des priorités de livraisons (avancement de commandes)
* Litiges : informer le service Gestion des clients de toute anomalie avec les éléments nécessaires pour le traiter

Votre profil :

* Très bon relationnel et sens commercial
* Très bon niveau en rédaction d’emails
* Maitrise d’Excel
* Maitrise d’un ERP
* Maitrise d’Outlook et des boites partagées
* Autonomie, réactivité, travail d’équipe, organisation, rigueur

Horaires sur amplitude de 8h30 -17h30 sur une base de travail de 35h (1 heure de pause méridienne).

Max 15-20 km de Sotteville sous le val

N'hésitez pas de nous contacter au 02.77.68.61.28