Directeur pièces de rechange et accessoires h/f (basé à montpellier)

DBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest.

Chez DBF, nous avons à cœur l’excellence professionnelle et l’innovation au service de la satisfaction durable de nos clients.

Nous savons que le métier de concessionnaire automobile doit se réinventer, en lien avec les défis sociétaux et environnementaux.

Nous croyons que les équipes sont la clef de la réussite : pour faire du 5* durable avec nos clients et leurs voitures, nous voulons du 5* durable avec chacun de nos collaborateurs. Nous agissons dans ce sens et nous engageons à faire grandir nos 700 collaborateurs par l’exigence professionnelle, l’ouverture aux enjeux environnementaux et sociétaux et des relations humaines créatrices de valeur durable pour chacun et pour tous. Nous veillons à la qualité et la proximité dans notre management pour que chacun s’épanouisse dans un métier exigeant en termes de performances.

Conscients de l’impact environnemental de l’automobile, nous exerçons notre responsabilité en réduisant au mieux notre empreinte tout en développant des services visant à la durabilité de nos véhicules. C’est notre façon à nous de nous engager en conscience.

C’est dans ce cadre que nous développons une stratégie structurée et ambitieuse pour les 5 ans à venir, baptisée « Top 28 ». Cette stratégie est centrée sur 3 piliers :

* L’engagement de l’ensemble des collaborateurs dans une aventure humaine partagée. Soutenu par une fonction RH structurée, tout manager DBF doit remplir une mission essentielle : œuvrer pour que le travail de chacun soit une source d’accomplissement plus qu’une source de stress.
* Le développement de l’activité véhicules d’occasions. Il s’agit d’exploiter le potentiel réel de nos marques par la mise en place de moyens et d’une organisation innovants.
* La fidélisation du parc roulant de 5 ans et plus à l’après-vente, grâce à une nouvelle gamme de services et un marketing digital innovant.



Dans le cadre d’un remplacement pour départ à la retraite, nos concessions de Montpellier recrutent un/une directeur/trice PRA (Pièces de Rechange et Accessoires) H/F en CDI.

Dans le respect des objectifs et de la politique de l’entreprise, vous aurez en charge les activités d’encadrement relatives à l’organisation, la gestion et la commercialisation des cinq magasins Pièces de Rechange et Accessoires de la plaque DBF Montpellier.


Ce que nous vous offrons

Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions, notamment :

* Participation à l’élaboration et suivi du budget,
* Organisation fonctionnelle des différents lieux de vente (magasin, comptoir, boutique),
* Application des procédures qualité en vigueur,
* Traitement des réclamations & gestion des litiges,
* Développement de l’activité commerciale interne et externe,
* Suivi de la clientèle Grands Comptes,
* Collaboration avec les autres services de l’entreprise,
* Encadrement des équipes des 5 sites (17 personnes).

Liste non exhaustive.




Profil recherché



Issu(e) d’une formation bac +2 ou équivalent dans le commerce, vous avez idéalement occupé des responsabilités après-vente dans le secteur automobile, vous justifiez d’une expérience managériale significative et vous maîtrisez les outils informatiques.*

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.