Gestionnaire de comptes clients + ang h/f

Ce que nous vous offrons en plus d'une mission enrichissante :
- Un démarrage immédiat
- Un poste en intérim sur plusieurs mois avec de belles perspectives d'évolutions
- Une rémunération, selon profil, entre 26.000€ et 32.000€ brut par an
- Des Tickets Restaurant d'une valeur faciale de 10€
- Un remboursement à 100% des transports en commun
- Le poste est basé à Lyon (69), accessible en TCL Opportunité Professionnelle : Gestionnaire de Comptes Clients + ANG H/F chez notre client, un acteur de services associés au domaine du transport

Vous êtes à la recherche d'un poste au sein d'un environnement dynamique et international, où vos compétences dans le management d'un service client transport seront fortement appréciées ? Ne cherchez plus ! Nous avons une opportunité intéressante pour vous.

À propos de notre client :

Notre client, une entreprise spécialisée dans la commercialisation de produits et de services pour le secteur du transport, recherche un(e) Gestionnaire de comptes clients + ANG H/F. Vous rejoingnez le Service Client et vous allez traiter et répondre aux demandes des clients dans le respect des procédures, participer à la fidélisation et au développement de son portefeuille clients et partenaires.

Voici un aperçu des responsabilités liées au poste :
- Assurer une relation clients et partenaires commerciaux
- Gérer votre propre portefeuille client constitués de Grands Comptes
- Assurer un traitement de qualité des demandes clients dans le respect de l'ensemble des processus
- Gérer les ouvertures de comptes, les commandes de produits et de services
- Participer au recouvrement des factures et autres tâches liés à la facturation
- Assister et supporter les clients dans le déploiement des différents outils en fonction de leurs besoins
- Gérer le reporting notamment sur les non-conformités
- Gestion des litiges clients dans le respect des procédures
- Accompagner et conseiller les clients afin de proposer des services optimaux