Job Description
•Manager la performance Qualité de la BU : mesure de la performance, pilotage des plans d'actions dans l'objectif d'atteindre les niveaux de satisfaction client attendus
•Manager les équipes Qualité de la BU (management transverse)
•Piloter le Centre de Formation intégré (Training Center), le plan de formation et de maintien des compétences
•Participer à la définition des objectifs et de la stratégie de la BU conjointement avec les autres membres de l'équipe de management (COOP)
•Etre le référent qualité de la BU vis-à-vis des autorités de certification
•Etre le coordinateur et le référent SMS pour la BU
Complementary Description
•Piloter les activités qualité de la BU :
oDéfinition des objectifs et des moyens de les atteindre
oConsolidation et suivi des indicateurs de la satisfaction client (TDBQ)
oSuivi de la gestion des évènements majeurs
oCoordination et animation du réseau qualité (réunion mensuelle, partage des bonnes pratiques …)
•Maintenir et déployer le système qualité de la BU :
oGestion documentaire BU (rédaction, validation, publication et suivi)
oPilotage des évolutions de la documentation OSR applicable pour le périmètre BU en lien avec la Direction Qualité Division & Société
•Préparer la revue de processus de la BU
•Piloter le programme d'audit interne défini annuellement avec le département Qualité Division ainsi que les audits de certification et Autorités pour son périmètre
•Valider les plans d'assurance qualité pour les nouvelles affaires.
•Etre le garant du respect des règlements, exigences et processus internes.
•Déployer la politique SMS au niveau BU
•Piloter le Training Center dans l'objectif de répondre à l'ensemble des besoins internes (en cours ou selon appels d'offres à venir) et l'équipe de formateurs (management hiérarchique)
•Piloter le plan de formation de la BU
Job Requirements
•De formation supérieure ingénieur ou universitaire cursus Qualité
•5 à 8 ans d'expérience en qualité (de préférence aéronautique), et/ou en câblage, et/ou en prestation de services
•Aptitude et appétence pour l'encadrement et la communication
•Bonne connaissance des référentiels Qualité et Réglementaires Aéronautique (ISO 9001, AS/EN 9100, PART 21, PART 145…)
•Pratique de l'audit et des outils qualité (résolution de problème QQOQCP, AMDEC…)
•Expérience de gestion des budgets
•Anglais courant
Specificity of the job
Business Unit répartie sur 15 sites en France et en Allemagne
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