Missions principales :
En tant que Vendeur Automobile en Alternance, vous contribuerez à l'activité commerciale et à la satisfaction client sous la supervision de votre tuteur. Vos missions incluront notamment :
Accueil et Conseil Client :
- Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de leurs besoins.
- Conseiller les clients sur les gammes de véhicules (neufs et/ou d'occasion).
- Proposer des solutions adaptées en matière de financement, d'assurance et de garanties.
Gestion Commerciale :
- Participer aux négociations commerciales dans le respect de la stratégie de l'entreprise.
- Établir les devis, offres commerciales et contrats de vente.
- Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la livraison.
Promotion et Prospection :
- Contribuer au développement du portefeuille client via des actions de prospection.
- Participer à des événements commerciaux (salons, portes ouvertes, etc.).
- Maintenir une veille concurrentielle sur le marché automobile.
Suivi et Satisfaction Client :
- Suivre la satisfaction client après-vente.
- Assurer un service après-vente en collaboration avec les autres départements.
Compétences et Qualités Requises :
Compétences Techniques :
- Connaissance ou intérêt pour le secteur automobile.
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM, etc.).
- Compétences en techniques de vente et de négociation (formation assurée).
Qualités Personnelles :
- Excellent relationnel et sens du service client.
- Dynamisme, proactivité et esprit d'équipe.
- Organisation et rigueur.
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