Commercial assistant

Job Title: Support Commerciale

Type: Contrat de Travail

Work Arrangement: Sur place + télétravail

Location: 78390 Bois D’Arcy

Contract type: CDD ou CDI (selon profil)

Job Description: Sous la responsabilité du Directeur Commercial et du responsable commerciale, vous serez en charge du développement commercial des solutions d’audioguides (musées), avec une attention particulière portée aux offres digitales (musées et tourisme).

Key Responsibilities/Tasks:

Développement des ventes :

* Prospecter et identifier de nouveaux clients (musées, sites touristiques, offices du tourisme, collectivités, OTA, tours opérateurs, croisiéristes, etc.).
* Assurer des démonstrations des solutions audioguides classiques et digitales.
* Développer et fidéliser un portefeuille client grâce à une approche conseil adaptée.
* Négocier et conclure les contrats de vente.

Promotion et accompagnement des solutions digitales :

* Présenter et promouvoir les audioguides digitaux et le développement d’offre « territoire » (applications mobiles)
* Sensibiliser les clients aux avantages des solutions numériques : interactivité, analyse des données, personnalisation de l’expérience utilisateur.
* Accompagner les clients dans la mise en place et l’intégration des solutions digitales à leur offre culturelle et touristique.
* Assurer une veille technologique pour rester informé(e) des tendances du marché.

Relation client et suivi :

* Assurer un service après-vente réactif et efficace.
* Former les clients à l'utilisation des solutions digitales.
* Recueillir les retours clients et proposer des améliorations adaptées.
* Suivre et analyser les performances des solutions mises en place.

Requirements:

* Bonne compréhension des outils digitaux et de leurs enjeux
* Excellentes compétences en négociation et en communication. Autonomie, dynamisme et capacité à convaincre.
* Une connaissance du secteur culturel et touristique est un plus. Utilisation pack office et outils de CRM (Hubspot ou autre). Permis B
* Bac +2 à Bac +5 en commerce, marketing, tourisme ou digital.
* Langues, Français (professionnel), Anglais (courant)

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About Vox Group:

Vox Group, leader mondial des solutions innovantes dans le domaine du tourisme et de la culture, se compose de marques dynamiques telles que Vox, Sycomore et Vox City. Nous sommes à l'avant-garde de l'évolution du tourisme, en combinant contenu multilingue et outils de gestion du tourisme avancés. Notre mission est de fournir à nos partenaires du monde entier des solutions innovantes, inspirant les voyageurs du monde entier. Alors que nous propulsons l'exploration et la découverte durable, notre vision est d'unir et d'élargir les horizons, en restant un leader d'opinion et un innovateur dans le tourisme. Engagés dans l'innovation et l'excellence, nous transformons les expériences de voyage grâce à une technologie primée.

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