Le ou la gestionnaire recouvrement a pour rôle d'accompagner les débiteurs en leur suggérant des solutions pour obtenir la récupération des créances le plus rapidement possible tout en préservant l'image de l'Etude et des clients qui nous font confiance.
A ce titre, vos activités consistent à :
- Analyser chaque situation afin d'identifier la solution personnalisée la plus adaptée au débiteur en adéquation avec la politique de recouvrement déterminée,
- Négocier et valider la solution identifiée en relation directe avec le débiteur
- Mettre en place et suivre des accords de règlements réguliers (échéancier),
à négocier des accords transactionnels/soldes de tout compte en fonction de la génération de dossiers,
- Engager le débiteur dans le règlement de sa dette de manière pérenne en adaptant son discours,
- Créer et entretenir une relation de proximité et de confiance avec le débiteur pour devenir son interlocuteur privilégié au travers d'échanges téléphoniques et écrits réguliers,
à tenir rigoureusement informé les clients des évolutions de leurs dossiers.
Cette mission s'inscrit dans une démarche éthique et respectueuse de l'ensemble des parties en présence.
Une première expérience est souhaitable
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.