Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière. Expectra recherche pour le compte de son client, une entreprise reconnue spécialisée dans le négoce et la distribution de métaux non-ferreux, un(e) Commercial Export (H/F) maîtrisant parfaitement l'anglais.
En collaboration directe avec la Direction Générale et en lien avec les différents services (Qualité, Logistique), vous prenez en charge un portefeuille de clients à l'international et participez activement au développement commercial sur les marchés exports. Vos responsabilités principales incluent :
Prospecter de nouveaux clients et identifier de nouvelles opportunités commerciales sur les zones exports.
Réceptionner, analyser et répondre aux appels d'offres et demandes de prix des clients internationaux.
Élaborer les offres commerciales adaptées, en intégrant les spécificités techniques et les conditions du commerce international.
Négocier les termes des contrats et assurer un suivi rigoureux de la relation client pour garantir leur satisfaction et fidélisation.
Enregistrer et gérer l'intégralité du processus de commande client (accusés de réception, suivi, etc.).
Coordonner les expéditions en préparant les documents nécessaires (bons de préparation, bons de livraison) et suivre les éventuels litiges transporteurs.
Traiter les réclamations clients et les non-conformités en collaboration avec le service Qualité.
Participer à l'amélioration continue et assurer un reporting de votre activité.
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