L'agence Aboutir Emploi recrute pour l'un de ses clients un(e) assistant(e) ADV Internationales situé à Rezé.
Vos missions :
- Création et suivi des contrats clients en lien avec les commerciaux
- Réception et traitement des demandes clients
- Traitement, enregistrement et suivi des commandes clients
- Suivi logistique (planification transports, lien avec les prestataires de stockage, transporteurs et douane)
- Suivi de facturation - Mise à jour et suivi des fichiers clients/prospects
- Enregistrement, traitement ou transmission des réclamations clients
- Réception et suivi des retours
- Contrôle des facturations prestataires logistiques
- Support aux commerciaux (remises d'informations, remises de prix logistique, mise à jour des documents communs (fiche log, .)...)
- Relance factures impayées
Horaire de journée : 08h30 - 17h30
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