Gouvernante générale h/f

QUI SOMMES NOUS :

MS IDF est une agence de nettoyage locale spécialisée dans l'entretien et la maintenance des locaux professionnels

Notre agence propose une gamme complète de services adaptée à tous les secteurs professionnels et à toutes les typologies de clients.

Nous délivrons des services de proximité aux entreprises et se veut expert, pro-actif, réactif et transparent dans son approche.

NOS VALEURS :

Au coeur de notre expansion, réside notre conviction que notre équipe est notre plus grande richesse. Nous traitons nos collaborateurs avec la même importance que nos clients, offrant ainsi des opportunités de croissance et d'épanouissement au sein de notre entreprise en pleine évolution

Afin de permettre à nos collaborateurs de grandir avec nous, nous avons :
- Un parcours d'intégration aboutit, avec notamment une "découverte de la propreté".
- Une politique de formation variée en adéquation avec le poste et les possibilités d'évolutions
- Un management de proximité
- Un réel engagement pour développer votre expertise MS IDF vous propose un poste de gouvernant général H/F

POSTE A POURVOIR IMMEDIATEMENT

Être gouvernant/te chez MS c'est :

Rattachée au responsable de secteur, vous intervenez sur le site de notre client pour l'entretien des appartements et cottages de notre client.

Vos missions :
- Managez une équipe de 10 à 50 agents en saison haute
- Mettez en place le planning d'intervention en fonction des plannings de réservation fournis par le client
- Vous participez de manière active au recrutement
- Formez, intégrez et accompagnez les équipes
- Contrôlez et validez les feuilles de pointage
- Assurez le respect des règles d'hygiène et de sécurité et ainsi que des écogestes (tri sélectif, utilisation et dosage des produits) et l'ergonomie au quotidien.
- Faites remonter au service RH les éléments demandés.
- Réalisez les contrôles qualités
- Gérer le stock de produits et matériels

Vous serez l'interface entre le client et MS IDF, à ce titre vous établissez une excellente relation de confiance avec le client, répondez à ses demandes et lui apportez vos conseils en termes de prévention et de protocole de nettoyage. Vous optimisez l'exploitation du site et êtes le garant de la satisfaction du client.