Description du poste
Vous serez en charge de :
Contrôle et entretien de la bastide des fleurs
* Contrôler l’état de propreté des chambres après leur nettoyage
* Contrôler l’état de propreté de la piscine
* Vérifier le bon fonctionnement des installations sanitaires et électriques, et s’assurer qu’il ne manque rien
* Contrôler le respect de l’hygiène et de la sécurité
* Contrôler les accueils en chambre lors de demandes spéciales
Relationnel Clients
* Réception des bagages
* Liaison entre le standard et les clients : transmission des messages
* Missions diverses : courses, commandes, informations...
* Intervenir auprès de la clientèle pour des demandes particulières d’installation de fauteuils ou lit supplémentaire
* Personnaliser le séjour du client
* Anticiper la demande client
Accueil de la clientèle
* Renforcer les équipes de réception si besoin
* Effectuer les check-in, check-out
* Accompagner les clients en chambres en leur présentant le domaine
Qualifications
N’attendez plus et venez nous rejoindre si :
* Vous savez faire preuve de réactivité et d’autonomie ?
* Votre capacité d’organisation et d’adaptation est incontestable ?
* Le service client vous passionne ?
* Vous avez un souci du détail et un sens de l’observation affutés ?
* Votre ponctualité et votre sourire fait de vous un collègue irremplaçable ?
* Votre présentation et votre sens du relationnel est impeccable ?
* Do you speak english ?
* Une 2ème langue étrangère sera un réel avantage pour nous
Informations supplémentaires
Pourquoi nous rejoindre ?
De nombreux avantages vous accompagnent au quotidien :
* Horaire continu
* Deux jours de repos consécutifs
* Tenues de travail fournies et entretenues par nos soins
* Mutuelle d’entreprise (60% employeur, 40% collaborateur)
* Parking gratuit, sécurisé avec bornes de recharge électrique à disposition
* Logement du personnel à disposition à 200 mètres du Domaine (CDD et Stagiaires)
* Possibilité de formation en interne
* Parcours d’intégration dans l’ensemble du Domaine
* Incentives organisées
* Fêtes du personnel
* Cafet’ ouvert 7/7
* Engagement écologique
* Nombreux avantages loisirs grâce à notre CSE
* Chèque cadeaux selon ancienneté
* Appartenance au groupe SFH
* Relais Team : programme d’échanges entre R & C durant vos loisirs sous réserves de disponibilités
* Tarifs préférentiels sur les prestations des hôtels du groupe SFH
* Possibilité de promotion en interne
* Crèche d'entreprise pour nos collaborateurs en CDI dès 4 mois d’ancienneté
* Accès au SPA et à l'espace fitness à tous nos collaborateurs 1x par semaine
Notre processus de recrutement :
1ère étape : Un entretien téléphonique
2ème étape : Un entretien physique
3ème étape : Validation de votre embauche et début de votre parcours d’intégration.
À compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap
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