Conseiller téléphonique (f/h)

Notre client à CAUVIGNY est une entreprise spécialisée dans les activités de programmation, de conseil et d'autres activités informatiques. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client accorde une grande importance au bien-être de ses collaborateurs en valorisant leur travail individuel dans un environnement dynamique en constante croissance. Rejoignez une entreprise qui prend soin de ses salariés.

Souhaitez-vous valoriser vos talents de Communicateur(trice) en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ? Dans l'optique de répondre au mieux aux besoins de notre clientèle, nous recherchons un(e) conseiller(-ère) téléphonique pour accomplir des tâches diverses et variées. Les missions du poste incluent : - La gestion efficace des appels entrants, garantissant ainsi une communication fluide et optimale. - L'identification et la satisfaction des attentes des clients en proposant des solutions adaptées à leurs besoins. - La mise à jour régulière de la base de données et l'établissement d'une relation de confiance et durable avec nos clients. Et voici les modalités de l'offre : - Contrat: Intérim Amplitude horaires 9h17h ou 10 h 18h\n\nLe poste de Conseiller téléphonique (F/H) nécessite une personne dotée de compétences en service client, apte à gérer les appels entrants, à créer une relation de confiance avec les clients et à alimenter la base de données. - 7h30 à 18h y compris le samedi matin de 8h à 12h toutes les 2 semaines environs. - Posséder une première expérience dans un rôle similaire - Être capable d'anticiper et répondre aux attentes des clients, proposant des solutions adaptées - Avoir des compétences solides en saisie et gestion des données pour maintenir à jour la base de données - Disposer d'un diplôme ou d'une certification en service client ou dans un domaine connexe