Alternance assistant chargé d'affaires h/f

Ecole de design luxe et mode L'école Conte recherche un(e) étudiant(e) en alternance pour rejoindre une équipe dynamique dans une boutique de luxe et assister le chargé d'affaires dans la gestion et le développement commercial de la joaillerie de haute qualité. Ce rôle offre une immersion dans un univers exigeant et raffiné, où l'excellence du service client et le développement de stratégies commerciales sont essentiels.

Principales Responsabilités :
1. Vente et Négociation :

Présenter, négocier et vendre des pièces de haute joaillerie en mettant en valeur leurs caractéristiques distinctives.
Conclure des ventes significatives, souvent sur mesure, en adaptant votre discours aux besoins et attentes spécifiques des clients.
2. Développement Commercial :

Concevoir des stratégies pour atteindre de nouveaux segments de clientèle, y compris à l'international.
Participer à la mise en place d'initiatives visant à accroître la notoriété de la marque.
3. Relation Client :

Maintenir et renforcer les relations avec les clients existants, en assurant un suivi personnalisé et en garantissant leur satisfaction.
Contribuer à la fidélisation des clients par un service de qualité et une attention particulière à leurs besoins.
4. Promotion :

Participer activement à des salons et événements de l'industrie pour mettre en avant les collections de joaillerie.
Assurer une représentation impeccable de la marque et de ses produits lors de ces événements.
5. Rendez-vous Privés :

Organiser des présentations personnalisées des nouvelles collections pour des clients VIP.
Garantir une expérience unique et sur-mesure, fidèle à l'image de la marque.
6. Suivi Post-Vente :

Gérer les demandes de service après-vente et garantir un suivi efficace et réactif auprès des clients.
7. Collaboration :

Travailler en étroite collaboration avec des designers et artisans pour créer des pièces sur mesure.
Coordonner avec l'équipe marketing pour élaborer des stratégies commerciales et promotionnelles adaptées.
8. Analyse de Marché :

Étudier les tendances du marché de la joaillerie de luxe et surveiller les actions des concurrents.
Identifier des opportunités de croissance et des axes d'amélioration.