Randstad Inhouse, marque du groupe Randstad, numéro 1 mondial des services en ressources humaines, recherche un Gestionnaire Recouvrement Export Trilingue Allemand, Anglais F/H en CDI pour Factofrance, filière affacturage du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.
Au sein du service recouvrement export, vous :. Gérez de façon proactive et en toute autonomie un portefeuille de créances étrangères : relancer par tout moyen de communication (téléphone, e-mail, courrier…), Qualifier des créances, Établir des courriers/mails aux vendeurs et aux acheteurs, Anticipation et proposer des solutions adaptées (Paiements partiels, négociations de délais de paiements, etc...). Traduisez des textes et courriers en langues étrangères. Traitez des retours acheteurs et des demandes de la gestion. Informez les Opérations des imputations à effectuer sur le « cash » reçu non identifié. Traitez des demandes spéciales de recouvrement. Communiquez régulièrement à la hiérarchie et à la Direction Relation Clients. Gérez des impayés. Participez à la maintenance de la base acheteurs. Participez activement au développement et à l'amélioration du service : projets internes, parrainage et formation des nouveaux entrants, présentation du service et outils aux acteurs clés (vendeurs, apporteurs, prospects, commerciaux…). Développez une expertise affacturage, une capacité à reprendre en main des dossiers à risques, une connaissance des organisations acheteurs (administrative et comptable) et des différentes branches d'activité économique. Gérez les portails fournisseurs\n\nIssu(e) d'un Bac+2/3 en Gestion/Comptabilité ou équivalent, vous avez des connaissances en comptabilité et en économie (notions juridiques appréciées). Vous maîtrisez les langues étrangères à l'écrit et à l'oral suivantes : Allemand, Français et à minima une autre langue (en dehors du Français) Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel…) Vous avez une bonne aisance relationnelle et la capacité à créer des relations privilégiées, un fort esprit d'équipe, une bonne communication orale et écrite et capacité de synthèse. Curieux, motivé(e) et déterminé(e) à atteindre les objectifs. Nous vous attendons ! Conditions de travail : Rémunération fixe sur 13 mois + RTT+ Participation/Intéressement, Plan d'Epargne Entreprise, 2 Restaurants d'entreprise et une Brasserie Club, CE, Mutuelle, Service Conciergerie, Salle de Fitness… Poste à pourvoir ASAP en CDI
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