Poste : Notre client, un acteur majeur dans le secteur de l'industrie, recherche un(e) Gestionnaire ADV en CDI pour renforcer son équipe basée à Décines-Charpieu. Rattaché(e) au responsable du service, vous serez en charge de la gestion de l'administration des ventes et de la relation avec les clients.
Missions principales :
- Assurer la gestion complète des commandes clients, de la réception à la facturation.
- Gérer les délais de livraison en lien avec la production et la logistique.
- Traiter les litiges commerciaux et suivre les retours clients.
- Suivre les commandes et la gestion des stocks pour garantir la satisfaction client.
- Collaborer avec les différents services internes (commercial, production, logistique) pour optimiser le processus de commande.
- Mettre à jour et assurer la bonne tenue des bases de données clients.
- Réaliser des reportings réguliers sur l'avancement des commandes et la performance du service.
- Assurer un suivi administratif et garantir le respect des délais contractuels.
- Participer à l'amélioration continue des processus administratifs.
Conditions :
- Poste en CDI basé à Décines-Charpieu, à pourvoir dès que possible.
- Salaire annuel brut compris entre 30 000 et 32 000 euros, selon profil et expérience.
- Prise en charge des frais de transport et avantages divers.
Ce poste est l'opportunité d'intégrer une en
Profil : Nous recherchons un(e) candidat(e) autonome, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du service client. Vous disposez d'une première expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le secteur industriel.
Compétences requises :
- Maîtrise des outils bureautiques et d'ERP (idéalement SAP ou équivalent).
- Connaissance approfondie des processus administratifs de gestion des ventes.
- Excellente organisation et gestion des priorités.
- Capacité à résoudre des litiges et à gérer des situations complexes.
- Esprit d'équipe et bonne communication avec les différents services.
- Rigueur et sens du détail dans le traitement des informations.
- Bonne capacité d'adaptation et réactivité face aux imprévus.
- Bonnes compétences rédactionnelles et capacité à transmettre des informations claires et précises.
Diplômes et expérience :
- Bac +2 minimum en gestion, commerce ou administration des ventes.
- Une expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire est requise.
Ce poste est idéal pour une personne proactive, capable de travailler en équipe tout en étant autonome dans l'organisation de ses tâches. Vous souhaitez rejoindre une entreprise où la diversité et l'évolution professionnelle sont valorisées ? Ce poste est fait pour vous !
Entreprise : SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 18 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.
Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi et de nouveaux collaborateurs, sur les métiers suivants :
· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· BTP & Immobilier
· Ingénierie & Technique
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