Offre d'Emploi : Assistant(e) ADV Export (H/F)
Maison Bellorr
Localisation : Avrillé les Ponceaux (37)
Type de contrat : CDI
Disponibilité : Poste à pourvoir dès que possible
La Maison BELLORR, référence dans le secteur de la haute gastronomie (Truffes, Champignons, Caviar, Volailles de RACAN), est en pleine croissance à l'international. Elle est dotée d'un savoir-faire unique qui lui permet de voir ses produits figurer aux grandes tables des quatre coins du Monde. Afin de soutenir cette expansion, nous recherchons un(e) Assistant(e) en Administration des Ventes (ADV) Export pour rejoindre notre équipe. En binôme avec le commercial export, vous assurerez un bon développement de l'activité, et un suivi client à la hauteur de leurs exigences.
Missions principales :
- Assurer la saisie, le suivi et la coordination des commandes à l'international, de la réception à la livraison, en veillant au respect des délais et des réglementations spécifiques à chaque pays.
- S'assurer de la conformité des documents douaniers, et assurer le suivi des livraisons jusqu'à réception.
- Être l'interlocuteur privilégié des clients à l'export. Traiter les demandes, les réclamations et fournir si nécessaire les informations sur les produits et offres commerciales.
- Collaborer avec les équipes de vente pour garantir la satisfaction des clients.
- Préparer les documents administratifs nécessaires à la vente (factures, bons de livraison), et participer à la mise en place de nouvelles opérations commerciales.
Profil recherché :
- Formation en commerce international et/ou expérience significative ADV Export.
- Maîtrise de l'anglais (oral et écrit).
- Compétences organisationnelles, rigueur et sens du détail.
- Aisance relationnelle, capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
- (La connaissance des réglementations douanières et des procédures d'exportation est un atout.)
Experience: 1 An(s)
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Développer et fidéliser la relation client
Langues: Anglais souhaité,Français souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Fabrication d'autres produits alimentaires n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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