*** Pour postuler, envoie ton CV et lettre de motivation à servicecommercial@memecosmetics.fr ***
MÊME est la première marque dermo-cosmétique entièrement pensée pour les personnes concernées par le cancer. Nous proposons une gamme de produits complète afin de répondre aux effets indésirables des traitements anti-cancéreux, et adaptée aux peaux les plus sensibles.
Fondée à Paris en 2015 par Judith Levy et Juliette Couturier, MÊME c’est aujourd’hui près de 50 personnes engagées pour améliorer le quotidien des personnes concernées par la maladie. C’est aussi une équipe avec l’envie de construire ensemble une belle aventure humaine.
MÊME est présente en ligne sur notre site internet www.memecosmetics.com et distribuée dans plus de 5000 pharmacies en France et à l'international.
Description du poste :
Pour renforcer notre pôle B2B, nous recrutons en alternance ou stage un Assistant Administration des Ventes B2B.
Les principales missions de ce poste, sous la responsabilité de la Responsable ADV, sont :
Gestion de l’ADV B2B
* Saisie des commandes
* Facturation : contrôle et validation des commandes
* Edition des avoirs
* Gestion des appels entrants des clients B2B
* Mise à jour de la base de données clients
* Répondre à toutes les demandes administratives des commerciaux : créer des comptes clients, modifier des informations clients etc...
* Participer à l'amélioration des procédures
Gestion du SAV
* Assister les clients dans leurs demandes de SAV
* Interagir avec l’entrepôt pour vérifier les éventuels problèmes de commande, livraison etc...
Cette liste n’est pas exhaustive
Type de contrat : Alternance / Stage
* BTS gestion de la PME
* BTS management commercial opérationnel (MCO)
* BUT gestion administrative et commerciale des organisations
* BUT techniques de commercialisation
* Stage de minimum de 6 mois ou alternance
Compétences requises :
* Tu as le sens de la relation client et du contact, et tu es à l'aise à l'oral (échanges téléphoniques fréquents)
* Tu maîtrises l’orthographe et la grammaire
* Tu sais faire preuve d’autonomie et d’esprit d’initiative
* Tu es organisé.e et avoir de la rigueur
* Tu maîtrises les outils de bureautique et de communication (les basiques excel et word à minima)
Date de prise de poste : juillet 2025 au plus tard
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