Description :
Dans le but de développer notre offre auprès des loueurs de location longue durée, nous créons le poste de CHARGÉ DE CLIENTÈLE - LOCATION LONGUE DURÉE pour l'ensemble des sites du Groupe (Ramonville-31, Gaillac-81 et Libourne-33).
Nous recherchons un profil expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre concession automobile renommée.
En tant que Chargé de clientèle, vous serez en charge de conseiller et d'assister les loueurs et les clients dans le choix de leur véhicule et ses produits périphériques, en veillant à ce qu'ils bénéficient d'une expérience client exceptionnelle.
Vos responsabilités :
* Etre le référent auprès des différents loueurs dans la gestion des dossiers
* Elaborer les devis de location, les envoyer et les expliquer
* Etablir les les commandes des véhicules et vérifier les informations
* Présenter les différentes possibilités de financement et prestations de service
* Contrôler et suivre de l'avancée des commandes, la réception des véhicules
* Prendre les rendez vous pour la livraison des véhicules avec les clients
* Gérer et suivre le renouvellement du parc loueurs, proposer des offres commerciales et fidéliser la clientèle
* Conseiller et informer les clients sur les contrats, la facturation et les prestations de service
* Gérer les éventuels litiges et réclamations clients en coordination avec les services concernés
Evolutions du poste à venir :
* Prospecter et développer les clients loueurs sur notre secteur
* Organiser des rendez-vous et présentations à destination des prospects
* Appliquer et participer au déploiement des actions et campagnes marketing
Profil recherché :
* Appétence et curiosité particulière pour le secteur automobile
* Excellent relationnel et rédactionnel pour établir une relation de confiance avec les loueurs
* Grande capacité d'adaptation et d'organisation afin de gérer différents dossiers simultanément
* Réactivité et proactivité pour la gestion des imprévus
* Bon esprit d'équipe pour collaborer avec différents services
* Rigueur dans la gestion des dossiers et des documents
Si vous êtes passionné par l'automobile et que vous possédez les compétences nécessaires pour exceller dans ce rôle, nous serions ravis de vous rencontrer.
Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre talent est reconnu et où vous avez l'opportunité de bâtir une carrière enrichissante dans le domaine de l'automobile. Postulez dès maintenant et prenez la route vers le succès avec nous !
Experience: Expérience souhaitée
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
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