Directeur régional h/f (cdi)

Poste : 1. Manager et fédérer son équipe
- Encadrer les équipes commerciales, de gestion et de service client présentes sur le territoire régional.
- Accompagner le développement des compétences, veiller à la formation continue et maintenir une dynamique positive au sein des équipes.
- Assurer une communication régulière et mobiliser vos collaborateurs autour des objectifs stratégiques du groupe.

2. Développer l'activité commerciale régionale
- Déployer la stratégie commerciale nationale sur le terrain et en assurer l'adaptation au contexte régional.
- Construire et mettre en oeuvre un plan d'action commercial efficace en collaboration avec vos adjoints.
- Représenter le groupe auprès des entreprises, artisans et acteurs institutionnels de votre région pour promouvoir les offres et renforcer les partenariats.

3. Piloter et optimiser le service client
- Superviser les entités dédiées à la gestion et à la satisfaction client.
- Être garant(e) de la qualité du service, proposer des axes d'amélioration et veiller à répondre aux attentes des adhérents avec efficacité.

4. Garantir la conformité et la gestion budgétaire
- Assurer la conformité réglementaire des activités régionales.
- Élaborer et suivre les budgets confiés tout en garantissant un reporting régulier et précis.
- Animer les relations avec les instances représentatives du personnel, notamment en présidant le CSE régional.

Profil : - Formation Bac+4/5.
- Solide expérience en gestion de direction dans des environnements de services (banque, assurance, mutuelles, etc.).
- Leadership naturel, haut niveau d'implication, et excellentes capacités relationnelles.
- Sens de la méthode, de l'organisation, et aptitude à négocier tout en accompagnant les équipes dans des projets de transformation importants.

Entreprise : Groupe leader de la protection sociale en France, recherche son/sa Directeur(trice) Régional(e) pour sa Direction Régionale Est basée à Nancy. Ce poste stratégique vous confiera la responsabilité de piloter une équipe de 150 collaborateurs, répartis sur une dizaine de départements, et de garantir le déploiement de la stratégie nationale au niveau régional.