Description du poste
Le(La) secrétaire médical(e) traite et coordonne les opérations et les informations médico-administratives du patient. Il/Elle offre au patient et aux correspondants un accueil de qualité, veille à la confidentialité des informations et participe au développement d’un réseau extérieur de correspondants.
Il/Elle exerce sa mission dans le parfait respect de la charte de la personne hospitalisée (confidentialité, respect de l’intimité, de la dignité du patient), des règles d’hygiène du milieu hospitalier et des procédures applicables.
Vous aurez pour missions principales :
* Traiter le courrier, les dossiers et les documents médicaux (enregistrement, tri, diffusion et archivage)
* Saisir et mettre en forme des documents, rapports, courriers, compte rendus médicaux, comptes-rendus d’hospitalisation, certificats médicaux (hospitalisations sous contrainte)…
* Coordonner l’ensemble des informations médicales et en assurer la transmission
* Classer et archiver les dossiers médicaux
* Traiter les demandes de communication du dossier médical faites par les patients.
* Tenir à jour le listing des coordonnées des médecins correspondants
* Répondre aux demandes de renseignements (correspondants, patients, familles, N° d’appel unique concernant la Division Psychiatrie)
* Suivre et relancer les demandes d’admission
* Entretenir les relations avec les correspondants extérieurs (structures en amont et en aval, médecins adresseurs,…) et participer au développement du réseau
* Accueillir les patients au téléphone, notamment pour des prises de rendez-vous
* Informer le patient, répondre à ses questions dans les limites de sa fonction
* Remettre au patient le livret d’accueil de la Clinique et le commenter
* Présenter et valoriser les prestations complémentaires proposées par la Clinique : chambres particulières, TV, téléphone, Internet, repas accompagnant, etc
* Mettre à jour les mouvements patients et le prévisionnel entrées / sorties et mutations
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L’accompagnement et le soin personnalisés pour chaque personne fragilisée
Nous sommes 78 000 médecins, infirmiers, aides-soignants, auxiliaires de vie, rééducateurs, psychologues, cuisiniers, gouvernants, et métiers d’appui… engagés chaque jour auprès des plus fragiles :
* Au sein de nos maisons de retraite (EHPAD)
* Au sein de nos cliniques de soins médicaux et de réadaptation
* Au sein de nos cliniques de santé mentale
* Avec des services d’aide à domicile.
Nous proposons à chacune des personnes dont nous prenons soin un parcours sur-mesure, avec une réponse à chaque étape (de la prévention au traitement et jusqu’à la réadaptation).
Nous construisons avec et pour chacune d’elles un projet de soins personnalisé qui intègre tous ses besoins (médical, psychique, humain et social) car chaque résident, patient et bénéficiaire est unique.
Chez emeis, nous sommes forces de vie.
Profil recherché
Titulaire d’un diplôme de secrétaire médicale, vous possédez une expérience significative sur un poste similaire.
* Organisé(e), méthodique et fiable vous êtes discret(e) et autonome.
* Disponible, vous disposez d’une aisance relationnelle et faites preuve d’une grande capacité d’adaptation.
* Vous maîtrisez les logiciels bureautiques (Word, Excel, Powerpoint).
* Connaissance des termes médicaux
* Bon niveau orthographique et grammatical
* Rapidité de saisie des comptes-rendus sous enregistrements sonores
* Maitrise de l'outil informatique et bureautique
* La capacité à travailler en équipe
* Formation et expérience dans le domaine médical souhaitées.
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