Technicien support proximité (h/f)

Description du poste :
TECHNICIEN INFORMATIQUE & SUPPORT M365 (H/F)
Sous la responsabilité du Responsable IT Groupe et intégré(e) à une équipe pluridisciplinaire, vous aurez notamment la charge du support technique sur le matériel et outils informatiques de nos collaborateurs.
A ce titre, vos principales missions seront :
· Répondre aux demandes utilisateurs du site (résolution des problèmes, gestion des tickets, reporting)
· Assurer les formations aux outils internes (M365,.)
· Assurer les installations et paramétrages de matériel
· Assurer la maintenance du parc informatique
· Assurer le suivi des stocks
COMPETENCES TECHNIQUES
· Maîtrise des outils M365 (Office, Teams, Sharepoint, OneDrive, Loop, PowerPlatorm.)
· Installation et paramétrage des périphériques utilisateurs (PC, DECT, Smartphone.)
· Gestion des utilisateurs (création de compte, gestion des droits d'accès)
· Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows et Linux
· Connaissances en BDD SQL
PROFIL
· De formation minimum Bac +2+/ 3 en Informatique, vous justifiez d'une première expérience dans la maintenance informatique idéalement dans l'industrie.
· Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et faites preuve d'un réel sens du service.
· Autonome, vous faites preuve d'une bonne capacité d'analyse et êtes rigoureu(x)se.
· Vous appréciez travailler en équipe.
Rémunération : 27k€ annuel
Description du profil :
Conseiller et former les équipes - Administrer des infrastructures informatiques et le patrimoine applicatif en vue de leur maintien en condition opérationnelle - Analyser et comprendre l'origine d'un dysfonctionnement, incident ou accident (spécifications physiques du produit, processus...) - Installer, paramétrer et configurer des ressources informatiques - Réaliser le support de niveau 1 aux utilisateurs - Bureautique - Informatique - Règles de sécurité - Réseau TCP / IP (LAN, WIFI) / VOIP
Esprit d'équipe - Adaptabilité - Curiosité - Organisation - Vigilance