Chargé de clientèle h/f - cdi

Description du poste

LAMY ASSURANCES recrute un Chargé de clientèle H/F à Lyon en CDI.

Dans le cadre de sa mission globale et des objectifs du Groupe et de sa filiale, vous assurez l’accompagnement du client dans son projet immobilier de la réservation jusqu’à la livraison, avec pour objectif la satisfaction du client.

En nous rejoignant, vous serez amenés à :

Principales missions :

1. Définir et déployer la stratégie commerciale :Élaborer et mettre en place des plans d’action pour le développement commercial des produits d'assuranceParticiper à la création et à l’amélioration des offres d’assurance,Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients et prospects,Animer des challenges commerciaux et des formations internes sur les produits,
2. Analyse du marché et veille concurrentielle :Collecter des informations sur les contrats en cours pour établir des comparatifs,Négocier avec les agences pour l’intégration des contrats chez "Lamy Assurances",
3. Gestion des contrats d’assurance :Analyser et négocier les tarifs avec les compagnies d’assurance,Envoyer les devis, mettre en place les garanties, et assurer le suivi des contrats,Gérer les résiliations et les renouvellements des contrats,
4. Accompagnement sur les sinistres complexes :Collaborer avec les équipes en cas de dossiers à enjeux financiers ou commerciaux,
5. Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction client .

Qualifications

Titulaire d'un BTS gestion PME et PMI et d'une expérience significative sur ce même poste,

Rigoureux, dynamique et organisé,

Maîtrise des outils informatiques.

Informations supplémentaires

Nous agissons en tant qu’Entreprise citoyenne avec une symétrie des attentions pour ses clients et ses collaborateurs.

Notre politique de Ressources Humaines vise à créer un environnement favorable à l’épanouissement professionnel, à la croissance personnelle et au succès du collectif.

Nous garantissons à nos collaborateurs :

- Une politique RSE en mettant l’accent sur l’éthique, la durabilité et l’impact social positif.

- La formation en continue avec le développement des compétences et la professionnalisation des collaborateurs

- Le Télétravail et la flexibilité du travail afin de permettre à nos collaborateurs de continuer à disposer d’un équilibre vie privée/vie professionnelle.

- Le bien-être et la santé mentale des collaborateurs afin d’exercer les missions dans les meilleures conditions de travail, avec des avantages sociaux attractifs en lien avec notre accord QVTC.

- Une culture d’entreprise inclusive où la diversité à toute sa place et les collaborateurs sont respectés et soutenus.

- La digitalisation de nos outils et process afin d’améliorer l’expérience collaborateur

Un savoir-faire, trois marques de confiance, des collaborateurs épanouis et engagés qui contribuent à la réussite de l’entreprise ! Rejoignez-nous !