Assistant(e) chef de réception - en alternance

Dans le cadre de notre MBA Management de l'hôtellerie et du tourisme, l'École Internationale Tunon Bordeaux recherche pour l'un de ses partenaires un(e):

Assistant(e) Chef de Réception - Alternance

Vos missions :

• Renseigner les clients

• Accueillir les clients / effectuer les formalités administratives

• Enregistrer les réservations / actualiser le planning d'occupation des chambres

• Enregistrer les acomptes et soldes de séjour dans le logiciel de gestion

• Répondre aux demandes des clients durant leur séjour

• Etablir la planification des réservations et de l'occupation en collaboration avec son supérieur hiérarchique

• Faire établir et contrôler les plannings ménage

• Accueillir des groupes

• Etablir les factures

• Optimiser et développer le CA

• Contribuer à la qualité de l’accueil et du séjour de la clientèle

• Participer à l'élaboration des plannings en réception en collaboration avec son supérieur hiérarchique

• Participer au recrutement en collaboration avec son supérieur hiérarchique

Votre profil :

• Rigueur, organisation, autonomie

• Bon relationnel et sens du management

• Compétences orales et écrites

• Ecoute des clients

Conditions

• Être titulaire d'un Bac+3

• Durée contrat : 1 an

Pour candidater, merci de télécharger notre dossier de candidature. Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier. Toute autre demande ne sera pas retenue.