Chargé.e de clientèle en laboratoire (h/f)

À propos du poste
Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle en laboratoire pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, garantissant un service de qualité et une communication fluide. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des demandes clients et contribuerez à la satisfaction globale de notre clientèle.
Responsabilités
* Conseiller les clients sur les services proposés par le laboratoire
* Gérer les demandes d'informations et les réclamations avec professionnalisme
* Assurer la saisie précise des données clients dans notre système informatique
* Maintenir une communication efficace avec les équipes internes pour garantir un suivi optimal des dossiers
* Établir des relations durables avec les clients grâce à un excellent service client
Profil recherché
Vous êtes la personne idéale si vous possédez :
* Une expérience dans le service client, idéalement dans un environnement de laboratoire
* D'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
* Un esprit d'analyse développé pour résoudre efficacement les problèmes des clients
* Une aisance téléphonique et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
* Une bonne maîtrise des outils informatiques et de la saisie de données
Si vous êtes motivé(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer au sein d'un environnement stimulant, n'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre équipe !
Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre
Rémunération: 28¿000,00€à32¿000,00€par an
Horaires:
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel

Experience: Débutant accepté