Votre
mission en tant qu’Hôtesse de caisse consiste
à assurer l'encaissement et le bon déroulement du passage en caisse des
clients, sous l'autorité de votre responsable dans un principe d'amélioration
continue et de recherche de satisfaction clients. Tout en étant
ambassadeur(drice) de la marque « U Commerçants autrement ».
Vos missions :
- La relation avec
le client est un élément fondamental de votre fonction. Vous représentez
l’image du magasin et recherchez un excellent niveau de satisfaction du client.
- Ouverture et
fermeture des caisses (contrôle du tiroir-caisse, veille à la propreté de la
caisse, contrôle du bon fonctionnement des outils).
- Enregistrement
des articles et encaissement (appliquer la procédure en vigueur dans le
magasin, connaître le fonctionnement de la caisse, traiter les anomalies, …).
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