SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.
Notre ambition ?
Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.
SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.
Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.
Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective. Vous aurez pour principales missions :
* Réaliser les différentes phases du recouvrement préventif et amiable d'un portefeuille de créances clients (téléphone, mails, courriers),
* Accélérer les rentrées de cash et participer à l'amélioration du FICLI en réduisant le niveau des créances échues,
* Renseigner dans l'outil toutes les actions de relance et les codes litiges,
* Traiter et suivre les litiges clients en relation avec les différents acteurs opérationnels et fonctionnels,
* Maitriser la dématérialisation des factures clients et plateformes de consultation,
* Aider le service trésorerie dans le lettrage des règlements et le nettoyage des comptes clients,
* Etablir et entretenir des relations pérennes avec les clients internes et externes
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