En tant que Technicien Support Clientèle Sédentaire, vous serez le premier point de contact technique pour les clients, filiales et agents à l'international, garantissant un support à distance efficace et personnalisé.
Vos missions clés :
Support technique à distance : diagnostiquer et dépanner les équipements des clients (presses à injecter, systèmes automatisés), tout en assurant un suivi régulier des interventions.
Expertise technique : analyser les retours matériels et proposer des solutions adaptées.
Offres de rétrofit : chiffrer et réaliser des offres de modernisation des équipements en valorisant vos connaissances techniques.
Support interne : assister l'équipe ADV SAV et collaborer avec le service après-vente pour garantir un service client d'excellence.
Horaires variables (entre 7h30-9h00 / 15h45-17h30) avec une flexibilité appréciée (possibilité de télétravail 1 à 2 jours/semaine).
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.