Dans un village vacances de 165 logements qui accueille des groupes et des individuels en locatif et pension complète, le/la responsable d'hébergement gère les plannings d'occupation, l'organisation des programmes des groupes, l'accueil des clients et le ménage des logements et parties communes. Il manage une équipe de 6 personnes.
Vos taches principales sont :
- Assurer et organiser l'accueil des clients.
- Gérer l'activité groupe (préparation, accueil, suivi des séjours).
- Organiser le travail de l'équipe d'accueil et de ménage, gérer les plannings, manager l'équipe.
- Dispatcher les informations de fréquentation aux autres services.
- Gérer les plannings d'occupation des logements.
- Gérer et suivre les stocks des produits ménagers et boutique.
- Assurer et contrôler la propreté des logements et des espaces communs.
- Mettre en œuvre, contrôler les règles d'hygiène et de sécurité.
Prise de poste mi-avril
Experience: 12 Mois
Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Accueillir, orienter, renseigner un public,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Définir des besoins en approvisionnement,Piloter une activité,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Suivre l'activité d'un établissement touristique,Management
Langues: Anglais exigé,Espagnol exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
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