L'Urssaf est un organisme privé chargé d'une mission de service public. Chaque jour, nous pilotons la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français.
Rejoindre l'URSSAF Franche-Comté c'est travailler dans une entreprise dynamique, innovante et en constante recherche de modernisation, au service de ses usagers. Nous mettons en œuvre une démarche d'employeur responsable au travers d'actions en faveur du bien-être au travail, du management et du développement durable.
L'Urssaf Franche-Comté compte plus de 275 collaborateurs répartis sur 5 sites, afin d'assurer un service de proximité pour ses 191 000 usagers.
Rejoignez nous en Franche-Comté, une région pleine de charme alliant nature, patrimoine et qualité de vie, idéale pour développer votre carrière.
Si vous voulez mieux nous connaître n'hésitez pas à visionner notre vidéo de présentation du site :
Découvrez l'Urssaf Franche-Comté et son cadre de travail seulement en quelques minutes
Mission/Activités
Au sein d'une équipe, vous contribuerez en renfort à la réalisation des activités suivantes :
- Effectuer le traitement des contrats d'exonération
- Rechercher les adresses de nos usagers à la suite du pli non distribué avec mis à jour des données administratives dans nos systèmes informatiques
- Effectuer des appels / relances téléphoniques auprès de nos usagers afin de récupérer les éléments déclaratifs
- Affecter les paiements / virement sur les comptes des usagers
Compétences
Outre votre sens de l'organisation et votre bon relationnel, vous êtes en capacité de vous :
- Adapter à votre interlocuteur tant à l'oral qu'à l'écrit,
- Adapter aux nouvelles technologies et aux évolutions des missions de recouvrement,
- Faire preuve d'autonomie, de rigueur et d'initiative dans la gestion au quotidien de ses activités,
- Maîtriser les outils informatiques (Pack office, double écran etc.),
- Intégrer et travailler en équipe,
Formation
Bac + 2
Informations complémentaires
Grille de rémunération conventionnelle
Salaire brut annuel selon application de la convention collective sur 14 mois comprenant :
- 13ème mois : Allocations vacances (1/2 mois de salaire brut X2) ;
- 14ème mois : Gratification annuelle calculée au prorata temporis.
Outre la rémunération susmentionnée, les avantages conventionnels sont les suivants :
- Tickets restaurant ;
- Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 75% ;
- Intéressement au prorata temporis ;
- Mutuelle d'entreprise ;
- Œuvres sociales à partir de 6 mois d'ancienneté ;
- Prime de crèche (enfants moins de 3 ans) ;
- Télétravail possible sur accord de l'encadrement ;
- Forfait Mobilités Durables (indemnités vélo, transport en commun et co-voiturage) ;
Un plan d'accompagnement est mis en place dès l'embauche, il existe également un programme d'intégration au sein de l'organisme.
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