Chargé d'affaires enveloppe étanchéité h/f

Notre client est une entreprise spécialisée en travaux d'étanchéité et de façade comptant plus de 2000 collaborateurs et 60 établissements en France.

Nous recherchons aujourd'hui pour sa filiale spécialisée dans l'entretien et la maintenance des toitures un Chargé d'affaires sur Chalon-sur-Saône. Rattaché hiérarchiquement au Chargé d'activité ou au Chef de secteur, vos missions en tant que Chargé d'affaires consistent à :

* Assurer la prise d'affaires et la réalisation des chantiers affectés au sein de l'agence, depuis le traitement de la demande client jusqu'à la réception des travaux.
* Etre responsable de la qualité de la relation avec le client.
* Traiter les demandes clients qui vous sont affectées et y apporter une réponse rapide dans un délai de 7 jours (envoi du devis).
* S'assurer de la relance de ceux-ci et gérer la relation client jusqu'à l'obtention de la commande.
* Etre garant de la tenue des budgets opérationnels (CA et résultat) pour les chantiers dont vous avez la responsabilité.
* Dans le cadre des contrats d'entretien, être garant de la réalisation des rapports d'interventions après chaque visite et de leur transmission au client sous 7 jours.
* Véritable manager qui dirige 3 équipes de 2 personnes (binôme Chef d'équipe / Compagnon).
* En interne, vous êtes en relation régulière avec l'Assistante commerciale et le service Administratif et Comptable.
* En externe, vous représentez la structure auprès des clients, des maîtres d'oeuvre et des fournisseurs.