ED Consulting recrute pour une filiale en forte croissance, d'un groupe international un(e) inside sales (commercial(e) sédentaire) produits techniques h/f en CDI.
Poste à pourvoir sur Colombes (92) Hauts-de-seine, proche des transports en communs (+ 10 mn à pieds) et des grands axes routiers.
Rattaché(e) au directeur commercial, vous participez au développement des ventes des produits techniques industriels (portefeuille de clients déjà existant). Vos missions principales sont les suivantes :
Les clients sont localisé en France et en Afrique franco phone.
Suivi et réponses aux demandes d informations de la part de nos clients/prospects (prix, disponibilité, délais, demande de devis etc.)
Traiter les demandes d informations sur les produits (1er support technique)
Création des devis non standards (sur mesure), suivi des devis, relance, créer l opportunité
Saisie et suivi des commandes et des modifications,
Travailler en étroite collaboration avec le Customer service (localisé à l étranger) en cas de modifications des commandes
spéciales, personnalisées.
Gérer les ajustements de prix, suivi des réapprovisionnements et des expéditions
Gérer les problèmes de blocage de crédit, en collaboration avec le service crédit
Gestion/traitement des réclamations (garantie/qualité) et des retours dans salesforce et SAP
Gestion des documents lié à l'export.
Maintient et sécurisation des informations/ données clients/produits etc.
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