Description du poste
En respectant l'identité du Domaine Perréal, le-a collaborateur-rice a pour mission l'entretien des hébergements, des espaces communs, du linge, ainsi que des petits-déjeuners les jours fériés et les weekends. Répondant à la gouvernante, vous prenez en charge et êtes garant-e de la qualité de l'ensemble des prestations fournies, de la bonne organisation de votre travail et d'une bonne communication avec l'ensemble des équipes du Domaine.
Type de contrat
CDD annualisé 6 mois, 28h ou 35h
Niveau I, échelon 2
Profil recherché
3 ans d'expérience dans un poste similaire.
Vos fonctions impliquent notamment
Nettoyage et entretien
- Nettoyage et rangement des chambres et gîtes, sanitaires et parties communes (bureaux, salle à manger, salle petit-déjeuner, salon, caveau de vente)
- Remplacement et tri du linge sale avant envoi en lingerie
- Réapprovisionnement des produits d'hygiène, thé, café, sucre et des bouteilles d'eau en chambre.
Blanchisserie
- Blanchissage, séchage, repassage et rangement du linge des chambres, des gîtes et de la Table d'hôte
- Petits travaux d'aiguille occasionnels : raccommodage, retouches
- Entretien des uniformes du personnel de cuisine
Petits-Déjeuners
- Mise en place du buffet et ré-approvisionnement ponctuel
- Tenue impeccable des lieux : buffet, débarrassage, redressage, etc.
- Réserver un accueil chaleureux et personnalisé au client
- Respect et application des procédures
- Débarrassage du buffet, nettoyage de la salle et des locaux, préparation de la mise en place pour le lendemain
- Assurer la plonge
- Contribuer à la bonne gestion de la vaisselle et du petit matériel en évitant la casse
- Vérifier les besoins en approvisionnement et les communiquer à la gouvernante
Jours de travail
Du vendredi au mardi 35h ou du vendredi au lundi (28h) et les jours fériés.
Vous êtes :
- Énergique et travaillez avec des gestes précis et rapides
- Discrèt-e et respectez l'intimité des clients
- Attentif-ve, vous restez concentré-e et inspectez rigoureusement les pièces pour signaler toute dégradation ou dysfonctionnement à la gouvernante
- Irréprochable, tant dans votre tenue que dans votre travail
- Polyvalent-e et autonome, vous avez le sens de l'organisation dans vos diverses tâches
- Réactif-ve aux demandes du client et de l'équipe
- Ponctuel-le.
En outre,
- vous faites montre de qualités relationnelles avec les équipes et les clients
- vous maîtriser l'anglais oralement.
Nous vous offrons
- Un poste polyvalent, au sein d'une petite équipe dynamique et chaleureuse
- La possibilité de participer au développement d'une plateforme oenotouristique à taille humaine
- Un travail sans routine, au contact d'une clientèle diverse et cosmopolite
- Un cadre de travail idyllique au cœur du vignoble.
Entrée en fonction : 11 avril 2025
Fin du contrat : 11 octobre 2025
Experience: Débutant accepté
Compétences: Normes d'hygiène et de propreté,Techniques de communication avec les clients,Utilisation de matériel de nettoyage,Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge,Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette,Désinfecter et décontaminer un équipement,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Assurer la discrétion et la confidentialité des clients,Contrôler l'état de propreté du linge,Entretenir les sanitaires,Identifier et signaler les dysfonctionnements, les dégradations du mobilier et des équipements de la chambre,Laver des vitres,Ranger du matériel,Ranger le linge, les produits d'entretien et les consommables,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les règles de sécurité au travail,Respecter les règles d'hygiène,S'exprimer avec politesse et courtoisie,Vérifier et maintenir l'état de propreté des équipements,Vérifier le fonctionnement des équipements de la chambre
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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