Chargé d'affaires entrepreneurs h/f

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d'être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l'humain au cœur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d'agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

VOS MISSIONS

En tant que Chargé d'affaires Entrepreneurs, vous jouerez un rôle central dans le développement de notre portefeuille client en prospectant sur le marché des entrepreneurs et des TPE (3 à 19 salariés). Ce poste s'adresse à des candidats ayant une expérience commerciale réussie, dans le secteur mutualiste, assurance, bancaire ou auprès de TPE. Voici vos principales missions :

- Prospecter de nouveaux clients : Proactif(ve) et persévérant(e), vous rechercherez de nouveaux prospects et élargirez notre réseau d'affaires en identifiant des opportunités commerciales clés sur le marché des entrepreneurs.

- Développer et animer un portefeuille de clients professionnels : Vous accompagnerez les entrepreneurs en leur proposant des solutions adaptées en santé, prévoyance et retraite, tout en assurant un suivi personnalisé et rigoureux.

- Conduire des négociations complexes : Vous serez en mesure de gérer des négociations sur des cycles de vente courts, en adaptant votre discours et vos stratégies pour conclure des affaires dans des environnements parfois incertains.

- Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients : Grâce à un suivi régulier et une écoute active, vous identifierez les nouveaux besoins des clients pour maximiser leur satisfaction et renforcer leur fidélité.

- Participer aux actions commerciales régionales : Vous prendrez part à des événements et actions locales pour promouvoir l'offre d'Harmonie Mutuelle sur le marché des TPE et des entrepreneurs.

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

- Manager et accompagnement : Vous serez sous la direction de Julien, un manager qui mise sur la créativité et l'intelligence collective dans l'approche commerciale. Il incite à poser des questions et à se poser des questions, en explorant des approches nouvelles pour mieux répondre aux attentes des clients. "On ne vend pas un produit, mais une personne." Avec cette vision, Julien encourage à tisser des relations authentiques pour des résultats commerciaux durables.

- Équipe, organisation et hiérarchie : Vous intégrerez une équipe composée d'un autre Chargés d'Affaires Entrepreneurs engagés dans la réussite collective. Votre manager supervise le réseau agence et entrepreneurs, assurant un soutien constant et une vision globale pour développer votre portefeuille client.

- Zone de chalandise : Vous interviendrez sur la Haute-Saône et le Territoire de Belfort, auprès d'un portefeuille d'entrepreneurs et de TPE/PME. Des déplacements réguliers vous permettront de maintenir des relations de proximité avec vos clients et partenaires.

LES AVANTAGES POUR VOUS

- Rémunération et Avantages Sociaux :28k-32k € bruts annuels de salaire fixe, avec un variable pouvant atteindre 25k € selon vos performances. A cela s'ajoutent la Prime d'Intéressement (1000€ par collaborateur en 2023), les Tickets Restaurant (8,50€ par jour travaillé), un forfait mobilité durable (Jusqu'à 300€ par an) en plus du remboursement de l'abonnement aux transports en commun.

- Protection sociale complète : Vous bénéficiez d'un contrat de mutuelle et de prévoyance couvrant vos besoins et ceux de votre famille.

- ⚖️ Équilibre vie pro/vie perso : Horaires flexibles du lundi au vendredi, 22.5 jours de RTT par an et possibilité de télétravail jusqu'à 3 jours par semaine pour une organisation optimisée.

- Voiture de service : Mise à disposition d'une voiture de service pour vos déplacements professionnels dans votre secteur.

VOTRE CARRIÈRE CHEZ HARMONIE MUTUELLE

Chez Harmonie Mutuelle, la mobilité interne est encouragée : un tiers de nos recrutements sont pourvus par nos collaborateurs. Nous offrons des opportunités de développement et de progression de carrière.
Depuis le poste de Chargé d'Affaires Entrepreneurs, vous pouvez évoluer :

- Verticalement : vers un poste de Responsable Commercial, en supervisant une équipe et en définissant des stratégies de vente.

- Horizontalement : en diversifiant vos compétences sur d'autres marchés, comme le marché des entreprises ou des entrepreneurs.
PROCESS DE RECRUTEMENT ET D'INTÉGRATION

- Évaluation du CV : Nos recruteurs évaluent attentivement votre CV pour vérifier la pertinence de votre expérience par rapport au poste. Une expérience commerciale réussie, dans le secteur mutualiste, assurantiel, ou en commerce B2B auprès de TPE est indispensable.

- Premier échange téléphonique : Si votre CV correspond à nos attentes, nous vous contacterons pour un entretien téléphonique de 15 minutes afin de discuter de votre parcours, de vos motivations à nous rejoindre et de vérifier si le poste vous convient.

- Entretien RH et test de personnalité : Si l'entretien téléphonique est concluant, vous serez invité à un entretien avec notre équipe des ressources humaines. Cet entretien inclura un test de personnalité pour mieux comprendre votre profil et votre adéquation avec notre culture d'entreprise.

- ️ Entretien avec le manager : Enfin, vous rencontrerez le manager pour discuter en détail de vos compétences techniques et de votre expérience, et pour vous assurer que le poste correspond à vos attentes.

- Intégration : Si vous êtes retenu, les premières semaines seront consacrées à une formation complète où vous apprendrez progressivement les compétences et connaissances nécessaires pour réussir dans votre poste. Vous serez formé par nos formateurs internes, nos collaborateurs les plus expérimentés, ainsi que votre manager. Nous vous accompagnerons pas à pas pour vous assurer une intégration réussie.
LE POSTE EST POUR VOUS SI
Ce poste est réservé aux personnes ayant une expérience confirmée dans la vente. Si c'est le cas et que vous cherchez un challenge commercial qui valorisera vos compétences et votre expérience, ce poste est fait pour vous ! Voici ce que nous recherchons chez nos futurs collègues :

- Expérience commerciale : Une expérience confirmée en vente est obligatoire. Vous devez être à l'aise avec les techniques de vente et de négociation, et être expérimenté dans la finalisation de transactions commerciales.

- Qualités Personnelles : Vous aimez écouter et aider les autres. Vous avez un vrai sens du service et adorez relever des défis. Vous êtes flexible, capable de vous adapter à toutes les situations, et vous savez bien vous organiser. Votre enthousiasme est contagieux, vous aimez travailler en équipe et vous êtes toujours prêt à apprendre quelque chose de nouveau.

- Expérience : La connaissance de la protection sociale est un plus mais pas nécessaire. Nous vous fournirons toute la formation nécessaire pour développer vos compétences dans ce domaine. Nous recherchons une première expérience de la relation client.

- Outils informatiques : Vous avez des compétences de base en informatique et êtes à l'aise avec les outils numériques. Vous serez formé aux systèmes d'information et aux processus de gestion spécifiques à Harmonie Mutuelle.
- Jours RTT : 22,5 jours par an
- Possibilité de télétravailler (selon critères d'éligibilité)
- Rémunération selon profil d'expérience et d'expertise
- Prime variable sur objectifs commerciaux
- Prime d'intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
- Ticket restaurant
- Contrat collectif Santé et Prévoyance
- Comité Social d'Entreprise
- Poste évolutif selon montée en compétence dans l'expertise métier au travers de différents niveaux d'expertise