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Vous jouerez un rôle clé dans la relation client et la gestion des situations pré-contentieuses. À ce titre, vos principales missions seront :
* Gestion des réclamations clients : analyse, réponse et suivi des dossiers pour garantir un haut niveau de satisfaction.
* Traitement des procédures collectives et des injonctions de payer : veille juridique, préparation des éléments nécessaires.
* Facturation des indemnités de résiliation : application des conditions contractuelles, émission et suivi des factures.
* Analyse et validation des demandes de réapprovisionnement en toners : contrôle des consommations, respect des conditions contractuelles et validation des réassorts.
* Veille réglementaire : suivi des évolutions légales et réglementaires liées aux clients, contrats et procédures contentieuses.
Pourquoi nous rejoindre ?
✨ Une entreprise en pleine croissance, où l'humain est au cœur de nos valeurs.
📈 Un environnement, bienveillant, dynamique
🤝 Une formation en binôme avec un membre de votre équipe
Nous avons hâte de vous accueillir chez Rex Rotary ! 🚀
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