Votre agence CRIT Montpellier Tertiaire recherche, pour l'un de ses clients dans le secteur des services financiers, un Conseiller Relation Clients (H/F) à Montpellier.
Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez apporter votre expertise pour offrir une expérience de qualité à chaque client ? Ce poste est fait pour vous !
Vos missions seront les suivantes :
- Assurer un accueil personnalisé et de qualité via différents canaux à distance, en étant à l'écoute des besoins des clients.
- Garantir l'accessibilité en adaptant votre activité aux fluctuations des demandes clients.
- Réaliser les opérations demandées par les clients (informations, opérations de gestion, etc.) avec précision et efficacité.
- Accompagner les clients dans le développement de leur autonomie en les formant aux services en self-care.
- Mettre à jour et maintenir la connaissance client (KYC) en assurant la conformité des informations.
Ce que l'entreprise vous propose :
- Un contrat en intérim avec une mission de longue durée.
- Un planning de 35 heures/semaine.
- Une rémunération horaire comprise entre 12EUR et 13EUR brut, selon votre expérience.
Et parce qu'on aime chouchouter nos talents, CRIT vous gâte aussi !
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Besoin d'un coup de pouce ? Acompte de paie possible chaque semaine
- Des aides bien pratiques (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants... On veille sur vous !
- Application My Crit pour tout gérer en un clic
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances... parce que le travail, c'est bien, mais les extras, c'est encore mieux !
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