Technicien support vip h/f

Notre client, un cabinet d'Avocats, s'est imposé sur le marché français, il y a 13 ans.

Rejoindre notre client, c'est s'inscrire au sein d'un cabinet qui partage des valeurs de : Solidarité, cohésion, transmission et simplicité.

Le mantra du cabinet est « ToujoursMieux ». Cela signifie que chaque matin, ils réfléchissent à comment être encore meilleurs que la veille.

La DSI Groupe est basée aux USA et une succursale à Londres.

En tant que Technicien Support VIP vous évoluerez au siège à Paris-7e-Arrondissement.

Processus de recrutement :

* DAF et IT Manager sur site,
* IT Manager UK et US sur Teams,
* Associé sur site. La DSI Groupe est basée aux USA et dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à évoluer dans un contexte international.

Notre client recrute dans le cadre d'un départ.

Vous reporterez directement à l'IT Manager en charge du bureau parisien et bruxellois.

Vous évoluerez au sein d'une équipe composée de votre Manager, vous et un Administrateur Systèmes/Réseaux.

Vous serez dédié quotidiennement aux 180 Collaborateurs situés à Paris et Bruxelles.

Vos missions en tant que Technicien Support VIP seront les suivantes :

* Appliquer l'ensemble des directives de la DSI,
* Assurer un suivi de l'ensemble des demandes,
* Documenter l'historique des incidents,
* Intervenir sur les incidents hardware, bureautique et applicatif de niveau 1 et 2,
* Préparer des salles de réunion,
* Déployer la flotte mobile et PC,
* Gérer l'active directory,
* Assurer la maintenance du parc,
* Faire appliquer les mesures de sécurité,
* Former les nouveaux collaborateurs aux outils collaboratifs.

Environnement technique :

* Microsoft Windows et Apple MacOS,
* Systèmes et réseaux (active directory, LAN, TCP/IP),
* Maintenance du matériel PC,
* Maintenance des mobiles (Apple iPhone),
* Suite Office365.